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Wenn es mal nicht so läuft wie gewünschtWir stehen Ihnen gern mit unserem gesammelten Know-How zur Verfügung. Flexibel und nach Ihrem Bedarf - per Fernzugriff oder auch vor Ort. Für den schnellen Support arbeiten wir mit dem Programm Teamviewer. Hierbei laden Sie einfach ein kleines Programm und wir können uns auf Ihr System einwählen und die Steuerung übernehmen. Sie können die Problembearbeitung an Ihrem Bildschirm verfolgen und den Zugriff durch Abbruch des Teamviewerhosts jederzeit beenden. Anpassungen an Firewalls sind üblicherweise nur dann erforderlich, wenn Ihr PC keinen Webzugriff hat. Eine Aufwandsabrechnung besprechen wir mit Ihnen oder es besteht bereits ein Wartungsvertrag, der den Aufwand abdeckt. |
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